Исаенко Анна Ивановна

Это мечта старшей по дому Анны Ивановны Исаенко.
Хорошие результаты в работе любой управляющей компании во многом зависят от сотрудничества со старшими по домам. Именно они - неравнодушные и активные, досконально знающие все «слабые места» своих домов, помогают управляющей компании превратить недостатки дома в достоинства. Дом №13 по улице 40 лет Октября - обычная кстовская пятиэтажка с магазином на первом этаже. Заходим в подъезд. Чистота: новенькие пластиковые окна, выбеленные потолки, ни одного окурка на полу. А все потому, что люди в обычной пятиэтажке живут не совсем обычные.
Анна Ивановна Исаенко родилась и выросла в Кстове. По профессии - крановщица, она всю жизнь созидала: дома, заводы, города. В ее послужном списке комсомольская стройка на Алтае, город Заринск, Верхнезейск, строительство домов в Кстове и Нижнем Новгороде. Спортсменка, активиста, энергичная и неугомонная, она из тех, кому, как сейчас говорят, не «все равно». Ей не все равно, если кто-то бросил мусор - обязательно уберет. Ей не все равно, если погибает брошенная кошка - принесет домой, выходит и оставит жить у себя. Питомцев у Анны Ивановны много: кот Сема, кошки Даша, Варюша, Пепа, Роза и пушистая красавица Пуся.
К чистоте и благоустройству дома Анна Ивановна имеет самое непосредственное отношение - 5 лет назад именно ей жители доверили ответственную миссию быть старшей по дому. «У нас дом был очень «тяжелый», - вспоминает Анна Ивановна. - Подвал под магазином - вечная проблема. Отопление зимой раньше раз по пять в зиму отключали. С горячей и холодной водой постоянные перебои были. С электричеством проблемы. Сейчас все по-другому: окна в подъездах поменяли, стояки сделали, ремонт потихоньку делаем. В общем, дом преображается».
Анна Ивановна убеждена, что под лежачий камень вода не потечет. Если есть проблемы - надо действовать, и не по одиночке, а сообща. С гордостью рассказывает: «Я создала свою команду. У меня в каждом подъезде - «старшие». Мы с ними регулярно собираемся, обсуждаем все наши текущие дела по дому, какие вопросы надо решить с жильцами, чего потребовать от управляющей компании». В совете дома у каждого своя «сфера ответственности». Елена Погодина - «дипломат-миротворец», она умеет найти компромисс со всеми, решает спорные вопросы. Тетя Вера Комина выручает своей житейской мудростью, за советом - только к ней. Юлия Мигунова - молодая, толковая, грамотно объясняет жильцам все процедурные моменты по управлению домом. Ну и конечно - Руфина Степановна Маслак - правая рука старшей и «мозговой центр». Вместе с мужем Василием Борисовичем они следят за своим подъездом, проводят необходимые голосования по вопросам ремонта, добиваются порядка во всем. Большой опыт общественной работы помогает Руфине Степановне деликатно обходить острые углы и неукоснительно следить за соблюдением законного порядка принятия решений по дому. «Все решения у нас принимаются жильцами путем голосования. Всем раздаем бюллетени, а расписываться приходят ко мне, - поясняет Руфина Степановна. - Поэтому за каждую подпись я ручаюсь, что она настоящая».
С такой командой общее дело у Анны Ивановны спорится. Мешает только пассивность некоторых жильцов. «Самое трудное - убедить людей, - отмечает старшая по дому. - Если уж не хотят брать на себя лишний труд по поддержанию порядка, чтоб хотя бы не мешали. А самое приятное - видеть результаты наших общих стараний, когда все преображается. Дом у нас скоро улыбаться начнет», - шутит Анна Ивановна. На вопрос: «Что пожелаете в преддверии дня работников ЖКХ?» - отвечает: «Жителям пожелаю, чтобы побольше вникали в суть. Старшим - терпения и не бросать начатое дело, поддерживать друг друга. А управляющей компании «Альфа» и все ее сотрудникам - держаться и развиваться. Мы в них верим!».