Трофимова Раиса

Салон-парикмахерскую «Куафюр» в нашем городе знают многие. Мы встретились с директором салона-парикмахерской Раисой Трофимовой и задали ей несколько вопросов.
- Раиса Григорьевна, как Вы решили начать свое дело?
- Я много лет работала мастером в парикмахерской «Волшебница» в Нижнем Новгороде. Когда мы четыре года назад переехали жить в Кстово, возникла идея открыть свое дело. Мы с подругой Мариной Малясовой сложили имеющиеся у нас денежные средства, нашли помещение, купили оборудование и начали работать.
- Было трудно?
- Начинать, наверное, всегда трудно. Было не так много денег, чтобы закупить все сразу. Надо было нарабатывать свою клиентуру, что тоже происходит не сразу и нелегко. Хотелось иметь современное оборудование, новые препараты. Сначала мы работали с Мариной вдвоем, постепенно набрали других мастеров. Сейчас у нас работают, не побоюсь этого слова, лучшие мастера города. Все они имеют достаточно большой стаж работы, прошли обучение в известных школах парикмахерского искусства Нижнего Новгорода. И сейчас все мы продолжаем обучение - постоянно посещаем семинары парикмахеров, проводим их у себя. В результате наши мастера могут сделать любую сверхмодную стрижку или окраску волос, праздничные прически, маникюр, педикюр и дизайн ногтей. Все это отличного качества и на новейшем оборудовании. В прошлом году мы переехали с проспекта Ленина в «Дары природы». Взяли кредит, своими силами сделали ремонт, купили новое оборудование, мебель, телевизор.
- Каковы основные принципы вашей работы?
- Прежде всего, мы стараемся сделать все, чтобы нашим клиентам было у нас удобно и хорошо. Проводим предварительную запись, всегда доброжелательно встречаем и, конечно, стараемся качественно выполнять услуги. И клиенты платят нам за это благодарностью. Многие из них ходят к нам всей семьей, приводят своих знакомых и друзей. Говорят: «У вас, как дома». Это, я считаю, самый лучший показатель нашей работы! Кроме того, мы занимаемся и благотворительностью - бесплатно обслуживаем членов Общества инвалидов.
- Как Вы строите взаимоотношения в коллективе?
- Во-первых, я сама так же, как и все девочки, что называется, стою у кресла. Я не тот руководитель, который только указывает, что и как нужно делать. К девочкам отношусь по-доброму, по-человечески, всегда стараюсь их понять. Ну и, конечно, плачу им достойную заработную плату. Вообще коллектив у нас подобрался замечательный, дружный. Мы отмечаем вместе праздники, дни рождения. У нас спокойная, ровная обстановка. Я думаю, что это залог хорошей работы.
- В нашем городе довольно много парикмахерских и салонов. Как удается удержаться на высоком уровне?
- Нужно просто качественно выполнять свою работу, быть в курсе современных тенденций в парикмахерском искусстве и уметь воплощать их, внимательно относиться к своим клиентам, и люди выделят тебя из общей массы.
- Складывается впечатление, что Вы сейчас на своем месте. Это так?
- Я очень люблю свою работу. Даже могу сказать, что работаю не для того, чтобы заработать много денег, а для души. Мне так нравится делать людей красивыми, видеть их счастливые и довольные улыбки. Испытываешь такое удовлетворение от своей работы!
- Каковы ближайшие планы?
- Планов всегда очень много, мы на достигнутом не останавливаемся. К примеру, хотим в скором будущем расширить косметический салон и, конечно, продолжать совершенствовать свое мастерство, чтобы клиентам у нас было всегда хорошо!
Беседовала Марина Тарасенко
(газета «Земляки» №26 (469) от 2 июля 2005 г.)